My complaint:

Bij de etos in Heerhugowaard was ik vanmiddag met mijn vrouw die graag een nieuwe make up uitzocht en zo als gebruikelijk is zijn er van deze producten testers die geopend zijn mijn vrouw probeerde deze dus uit en de persoon in kwestie bedrijfsleider Marjan sprak ons er op aan dat dit geen tester was alsof wij school kinderen waren die iets kwamen stelen vervolgens bij de kassa spraken wij de dame in kwestie hierop aan waar zij liet blijken niet van commentaar gediend te zijn dus bij deze ervaren wij dit als zeer klant onvriendelijk en zullen wij voortaan naar een ander bedrijf bv kruitvat gaan

Desired solution:

Da de persoon in kwestie eens wordt aangesproken op haar gedrag dit is niet de eerste keer dat mijn vrouw zo wordt behandelt