Complaint: klant onvriendelijke behandeling

user-185024 on 20 June 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

trein van 8:49 genomen…met korting..dienstdoende controleur maakt me er op attent,geen opzet reis zelden met trein.kaartje werd me afgenomen en kon trein uit.Was begeleidend iemand naar een gesprek.de manier van handelen was niet correct kreeg geen kans voor uitleg.
Dank zij een bevriend iemand MET AUTO kwam ik gelukkig op tijd om bewuste dame te begeleiden

Desired solution:

Weet niet,voelde me een crimineel gevoelsmatig werd ik behandeld als oud vuil.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft ook al gereageerd via ns.nl. De klacht is daar al afgehandeld.

All complaints of