Complaint: klant vriendelyk ?

user-165978 on 09 March 2013 about Eneco in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

bellen over uit leg met ene bert uit leeuwarden blyk dat hy in een of andere horca zit en my niet hoort op zyn manier

Desired solution:

dat ik normaal gesprek kan voeren maar dat blyk dan niet te kunnen lyk my op deze manier lyk wel of een of andere instelling is wat de zaakjes slecht op orde heeft en wat voor taal dat deze man uitkraamt vindt ik zeer bedroefendt denk dat niet zo goedt zit daar in leeuwarden en daar wat meer aandacht wordt aan besteedt van buiten af en personeel maar gele en rode kaarten geven waar onder myn zoon de gele maar zie boven als ik als vader geen normaal gesprek kan voeren wat moet ik dan geloven voor meer info email

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Eneco about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Eneco

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Eneco

Eneco

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dit betreft geen klacht over Eneco. Daarom sluit ik de klacht. U heeft contact gehad namens uw zoon met het bureau (met Bert) waar hij in dienst is, niet met Eneco. Ik adviseer uw zoon contact op te laten nemen met het bureau waar hij in dienst is. Zover ik begreep, heeft hij hier morgen een gesprek.

All complaints of