My complaint:

ik heb een monitor gekocht via BVA veiling, ik dacht met een veiling dat de prijs altijd minder dan bij de meeste winkels, maar scvhijnbedriegt en nog 24 & btw erbij en die en dat. Toen moest ik naar de winkel prijs kijken was het 35 euro goedkoop.
ik voel me belazerd door de BVa

Desired solution:

wil monitor terug of het 35 euro terug