My complaint:

Belofte om binnen 3 weken de tablet te leveren is niet nagekomen.Ik heb 2 dagen voor het verstrijken van de termijn van 3 weken gebeld met de klantenservice van Veronica. Daar werd verteld dat het echt ging lukken om de tablet binnen gesteld termijn te leveren. 1 dag na het gesprek ontvang je dan een mailtje met dat door drukte de levering niet op tijd kan plaats vinden. Lijkt me dat ze dat die dag daarvoor ook hadden kunnen weten en vertellen.

Desired solution:

Zo snel mogelijke toesturing van de tablet!!!