user-134133 on 14 October 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
4 maanden terug bestelling geplaatst en betaald maar producten niet ontvangen. Krijg alleen maar auto mail terug op mijn vragen. Ik vind dit heel vervelend en raad iedereen aan om ergens anders te kopen.
Zou graag willen krijgen wat ik besteld heb of anders geld retour. Of misschien een keer antwoord van de klanten service . Geen machine dan
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Ben weer een maand verder en heb nog steeds geen producten mogen ontvangen en mijn geld is nog niet terug gestort. De klantenservice van lightindebox is een lachertje. MVg
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
"
