Complaint: Klantenservice

user-197953 on 08 September 2013 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wou een ticket bestellen ,en daarvoor moest ik inloggen nou geen enkel WW deed het daarom heb ik contact gezocht met hun en ik zou binnen 24uur bericht krijgen, ik kreeg helemaal niks , toen via WW vergeten geprobeerd en kreeg steeds de melding ‘‘ er is een email naar u gestuurd met de link om uw wachtwoord te wijzigen’’ ik heb geen email gehad van hun.

Desired solution:

Geen , ik heb mij uitgeschreven bij groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

user-197953

Responded on 20 September 2013 at 17:51

Ik heb 9 sept 2 mails gekregen , 1 met ‘‘sorry ’’ en 1 met : uw klacht met de titel ‘‘klantenservice ’’ is in behandeling , verder heb ik niks gehoord.

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Gerard,

Volgens ons systeem is deze kwestie inmiddels opgelost. Mocht u nog andere vragen hebben, dan vernemen wij die graag van u. Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of