My complaint:

Beste mensen , vandaag met mijn suffe hoofd mijn pinpas in een oplaadpunt op het zuidplein rotterdam laten zitten .heb zo snel ik het merkte ongeveer 8:30 ( een uur na het achterlaten ) opzoek naar een nummer van de ret zuidplein , onvindbaar !! Toen gebeld naar het klantenservicenummer dit begint pas om negen uur , stipt negen uur gebeld , werd toen ruim half uur in de wacht gezet !! Kreeg uiteindelijk een niet zo heel vriendelijk en hulpvaardige mw aan de lijn , dat ik over drie dagen kan komen kijken bij de gevonden voorwerpen !! Het blijft rotterdam zuid dus vroeg of ze even contact op kon nemem met het personeel op zuidplein , pertinent niet dat was niet de procedure ?Of ik dan xelf mocht bellen ook dit was niet de procedure . Heb deze uber chagarijn bedankt voor de goede service en ben verder maar niet in disscusie gegaan , maar wat een belabberde service !!

Desired solution:

Nummer van de desbetreffende stations , en misschien wat beter uitgeslapen personeel !