My complaint:

sinds een aantal weken heb ik storing met internet. De verbinding valt weg, en is langzaam. Per 1 mei werkt ook de tv decoder niet meer. Ik moet nu ineens 5 euro per maand extra betalen voor mijn 2e tv, die voorheen gratis was.
De klantenservice is alleen telefonisch bereikbaar, op uiteraard alleen een 0900 nummer. Het is onmogelijk om een email te sturen. Heeft iemand misschien een adres van de klachtenafdeling van tele2?

Desired solution:

ze zouden op z'n minst mij een keer kunnen bellen of mailen.