13 years ago - Beste meneer/mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw bericht. Nadat u eind juli uw klacht over de Hengelhoef bij ons meldde, hebben wij u aangeraden eerst uw klacht bij de Hengelhoef in te dienen, zodat zij zelf de kans zouden krijgen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen. U heeft daarna aangegeven uw klacht per mail aan de Hengelhoef te hebben gemeld en dat u ons op de hoogte zou houden over de verdere afhandeling van uw klacht. Vervolgens hebben wij echter niets meer van u vernomen. Graag vernemen wij van u of u inmiddels al een terugkoppeling heeft ontvangen van de Hengelhoef met betrekking tot uw klacht.
Met vriendelijke groet,
Monique – Vakantieveilingen.nl