Complaint: Klantenservice niet bereikbaar

user-97229 on 19 April 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag opnieuw geprobeerd contact te krijgen met vodafone via 1201 á 45 cent per gesprek. Ik ben zes keer achter elkaar uit de IVR gegooid zonder een medewerker te hebben gesproken.

Desired solution:

Ik wil graag persoonlijk contact met Vodafone om een aantal vragen te beantwoorden over myvodafone.nl en het aanpassen van mijn belbundel.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste P0H0S0, Ik heb je een reactie gestuurd via email. Met vriendelijke groet, Annabelle Vodafone 24/7 Webcrew

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste P0H0S0, Ik heb je een 2e reactie gestuurd via email. Met vriendelijke groet, Eric Vodafone 24/7 Webcrew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben geen reactie meer ontvangen van deze klant.
Het probleem is niet meer actueel.

Klant heeft reactie ontvangen via email.

Met vriendelijke groet,
Eric
Vodafone 24/7 Webcrew

All complaints of