My complaint:

Vandaag contact gehad met Otto Warenhuis Internet over contante lening die ik aangevraagd heb. Werd zeer onbeschoft geholpen door medewerker klantenservice omdat ik lichte kritiek had op hun omslachtige werkwijze. Daar was ze niet van gediend. Ze stond niet open voor opbouwende kritiek. Daardoor wilde ze niet meer verder met me praten en drukte ze het gesprek weg. Iedere keer wordt je te woord gestaan door de klantenservice op een dubieuze manier. Echt vreselijk !

Desired solution:

Opheffen die zaak of eens kijken naar Wehkamp