Offered solution:

Dubbel binnengekomen. Tele2 betreurt het dat er onduidelijkheid is ontstaan over de oplevering van de tv-dienst. Volgens onze gegevens is er op 13 november voor het laatst contact geweest met de klantenservice. Er is toen uitgeleg gegeven over de oplevering van de tv-dienst. Daarnaast is er toegelicht dat er een vergoeding besproken kan worden wanneer de oplevering compleet is. Omdat er na 13 november geen contact is opgenomen, was het bij ons niet bekend dat er nog onduidelijkheid was over de oplevering. Indien de klant nog vragen heeft over de oplevering of over de compensatie, kan de klant terecht bij de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we de klant informeren hierover.