My complaint:

Ik heb mijn telefoon 5 a 6 mnd.. na 3 mnd begon de telefoon raar te doen vervolgens dacht ik laat ik em update doen via i tunes en nee hoor ik denk breng em weg want ik he garantie.. conseteren zij dat er waterschade aan heb en dat ik mijn telefoon kan ophallen maar wel dat ik even 260 euro kan betalen..
ben het er helemaal niet mee eens want de telefoon is helemaal niet in aanmerking gekomen met water..
Ik denk ik bel naar vodafone klantenservices.. krijg ik iemand die mij zo akelig behandeld en vervolgens mij de woorden in de mond wil liggen en zijn naam niet wilt geven en vervolgens mij op een zwarte lijst zet terwijl meneer zeg dat ik zijn leidinggevende te spreken zou krijgen.
Ik ben er helemaal van overstuur.. en snap niet dat mensen zo omgaan ik dacht dat klantvriendelijkheid voorop stond bij vodafone….niet dus!
Ik betaal netjes mijn rekeningen die overig ook niet kloppen en wat krijg ik NIKS!!!!!
De man die mij te woord heb gestaan wilde ook zijn naam ook niet geven van de klantenservices en in het inlogsysteem na dat ik terug belde stond er geen melding dat ik gebeld had.. viezerd nou i schrijf een brief aan de directeur van vodafone .. neem er geen genoegen !!! slapend rijk worden kunnen we allemaal zo.
Ik ga niet betalen voor iets wat niet door mij is kapot gemaakt betreffend waterschade en meneer zei tegen mij dat kan komen door transparatie of mond speksel dat de telefoon waterschade heeft zo ken ik er nog 20 van … voda fone ben er niet klaar mee!!!

vriendelijk groet jaimie jefferson

Gewenste oplossing

als de telefoon gewoon gemaakt word .. zonder kosten en dat meneer die mij heeft geholpen bij de klantenservice ze ontslag mag krijgen …