My complaint:
ik ben telefonisch gecontacteerd om klant te worden.heb me bedacht echter. en een aangetekende brief verstuurd om de opzeg te bevestigen. deze 1e brief kwam weer terug naar mij thuis op de laatste dag van de bedenktermijn.ik had reeds post op die dag gekregen van elderzz. namelijk de lidkaart. dan heb ik voor de 2e keer deze opzegbrief verstuurd. en die kwam met dezelfde gang weer terug bij mij. wegens onbereikbaar.heb alles bijgehouden thuis als bewijs.als ik voor mn advocaat/rechter (vrijwillig) kom…… .ik ga bij de bevoegde instantie s deze zaak aankaarten.+testaankoop.+dit op tv brengen via telefoon 4040.ik wacht tot en met 1 november ermee. ondertussen heb al om verdere problemen te vermijden al maar betaald tenminste dat dacht ik. na mn reis naar italie was mn overschrijving teruggekeerd. wegens datum niet ingevuld.oeps!! ja en nu heb ik een incassobureau aan mn been. die dat bij hoog en bij laag beweren dat ze mn brievenbus plat hebben geschreven van de vele aanmaningen dat zij (nooit)hebben verstuurd en tientallen euro s erbij.heb nu maar tegen mn zin betaald.ik wil helemaal geen klant zijn. van elderzz!!!!!!!!!.in antwerpen ben ik reeds gratis lid van net zo een gelijkaardige firma.al jaaaaren. en die kan ik tenminste persoonlijk spreken zelfs!!!!
Desired solution:
1.me per brief ervan verwittigen dat ik geen klant meer ben.
jean-pierre janssens.
jan van rijswijcklaan 64 bus 31.2018 antwerpen.
0494/43.43.23.
2.ik wil zeker en vast GEEN verlenging van mn lidmaatschap bij elderzzz
ik stuur u. op een door uw personeel te bereiken adres de gegevens van de aangetekende zendingen als bewijs.
en u geeft me mn geld desnoods weer.
