Complaint: Klantonvriendelijk

user-104231 on 21 May 2012 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik erger me al heel lang aan het personeel bij Albert Heijn. Als ik met de pinpas betaal bijvoorbeeld, wordt er
geen dankjewel gezegd na de transactie, ook niet als ik duidelijk alsjeblieft heb gezegd. En dan kun je nog dankjewel voor de bon zeggen. Vervolgens rammen ze letterlijk met dat schuifmechanisme al je boodschappen aan de kant en gaan gauw de volgende klant helpen. Ook vind ik het slecht dat op versproducten de ingredienten niet altijd te vinden zijn. Zeker als je een zoon hebt met een gevaarlijke levensbedreigende notenallergie. Ik doe met veel plezier bij andere supermarkten mijn boodschappen en tegenwoordig steeds meer bij de natuurwinkel, maar de onbeschofte manier bij Albert Heijn ben ik nergens anders tegengekomen. Dit is ook een van de redenen dat ik niet vaak bij de Albert Heijn kom.Het cijfer wat ik geef: een 2!

Desired solution:

Dat spreekt voor zich, laat ze even de klant netjes afhelpen, ook bv als er al afgerekend is ipv alles weg te schuiven.Ze willen te snel geld verdienen.

All complaints of