My complaint:

Was al een poosje aan het zoeken naar een aanbieding uit de folder.Vroeg aan twee medewerkers waar dat artikel lag,werd naar de andere kant van de zaak verwezen.Was niet het gewenste artikel,terug naar de dames,had inmiddels de folder gepakt en wees naar het artikel.Neen,zei de ene,denk leidinggevende,werd resoluut gezegd lagen aan de andere kant.Bleek achteraf toch op de eerste plek te liggen.Vroeg naar een ander artikel uit de folder,werd gezegd aan het einde van de winkel.Kon het niet vinden.Vroeg aan een andere cliënt of ze in deze winkel altijd zo klant onvriendelijk zijn.Ja,zei die klant,ik loop ook al een poosje te zoeken.Ben toen boos de winkel uit gelopen,zei tegen de cassiëre dat ik deze winkel zeer klant onvriendelijk vond.Deze cassiëre wilde me wel helpen,maar zei niet van haar plek af te mogen.Ik ga nooit meer naar deze Blokker op de Looijdijk in de Bilt.

Desired solution:

Dat personeel klant vriendelijk zijn en als er een klant om iets vraagt,zij even mee lopen.En een beetje vrolijker kijken.
Ik moet onderstaand een ster in vullen,maar deze zijn niet verdiend.