My complaint:

Ik heb woensdagmiddag 2 februari een boodschappenkar gekocht Een van de schowmodellen had een gebroken wiel. Toen ik de toch al zeer ongeinterreseerde verkoopster vroeg of ik terug kon komen als mijn kar ook een gebroken wiel kreeg werd ze kattig van toon en zei me dat ik wel terug kon komen maar dat ik niets kon ruilen of terugkrijgen. Ze was zo klantonvriendelijk, ik was met mijn oude moeder en het was voor ons beiden een naar gebeuren.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als de verkoopster word verteld hoe ze goed met klanten om kan gaan.En dat door haar gedrag wij,als regelmatig kopende klant niet meer naar dit blokker filiaal gaan.En dat wij bij blokker in Arnhem altijd veel aardiger te woord worden gestaan.