My complaint:

vandaag aantal keer contact gehad met klantenservice niemand die me duidelijk en goed kon helpen.
s´avonds naar drachten kpn winkel geweest wordt daar niet fatsoenlijk geholpen. gaan tussendoor andere klant helpen en ik sta vervolgens 3 kwartier tot een uur te wchten voordat ik vraag of ik nu aan de beurt ben. vraagt ie of ik een nummertje heb nou woest ben ik.

Desired solution:

beeindiging mobiel abonnement!!!! per direct zonder enige kosten voor mij