My complaint:

Het gebeurt vaak dat je bij de kassa staat en de cassiere staat met een vriendin te praten terwijl je door haar geholpen wordt, dit is zo onbeschoft dat ik me afvraag als ze dit zelf niet in de gaten hebben. Dat men even wil praten of iemand wil groeten tot daar aan toe, maar terwijl je door de cassiere geholpen wordt, gaat ze rustig door met haar gesprek, super onbeleefd! Dirk in maarssenbroek Bisonspoor spant de kroon, het zijn ook vooral de oudere dames die dit doen, de jongere meiden zijn voorbeeldig aan de kassa.(ps, ik ben zelf in de 40 maar dit gedrag vind ik respectloos en getuigen van geen waarden en normen. Dit maakt dat ik liever naar de AH ga, terwijl ik best verder tevreden ben over Dirk vd Broek.

Gewenste oplossing

Dat men gewoon klantvriendelijk blijft. Iedere nieuwe klant aan de kassa beleeft begroet en assisteert, dit is normaal gedrag en ik merk dat jullie dit wel aan de jongere cassieres geleerd hebben, maar de ouderen maken er een potje van. Kennen iedereen en praten maar lekker door terwijl je door hen geholpen wordt. Als dit me nogmaals overkomt, laat ik de spullen bij haar staan en loop weg, kan ze haar gesprek afbreken en aandacht besteden aan de rest van de rij.