My complaint:

In juni een pakket bestel met onbeperkt vast bellen met mijn oude telefoon nr. van tele 2, 22 juli mijn modum geinstaleerd en wat blijkt ? kan ik niet bellen, Telfort gebelt zeggen de doodleuk , ja uw nr is nog niet vrijgegeven? of ik zelf kan bellen? Want zij kunnen dit niet regelen, dus tele 2 gebelt, kan niets doen want ik ben geen klant meer, weer gebeld ( telfort ) wij kunnen niets doen of regelen moet u zelf doen???? Hoe dan ?? tja weet ik niet . En nu? goedemiddag mijnheer?????? Hoezo klantenservices van Telfort. Met andere woorden ik heb sinds donderdag geen telefoon. Lang leve Telfort.

Desired solution:

Dat mijn telefoon wordt geactiveerd met mijn oude nr. en anders regelen dat ik een nieuw nr. krijg. Ik heb toch internet en vast bellen besteld??