My complaint:

Beetje jammer dat als je boodschappen gaat doen bij de LIDL in Zwanenburg en je neemt je twee kinderen mee. Dat een medewerker ons meteen in de gaten houdt. Twee kindjes van 4 en nog geen 2. Op het moment dat ik als moeder mijn kinderen tot de orde moet roepen, de betreffende medewerker achter mij staat en mij vraag of ik niet zo wil schreeuwen in de winkel. Ik dacht eerst dat hij een grapje maakte?! Nou viel het naar ons inziens mee, maar goed. Man zal zijn dag wel niet hebben en houdt er misschien niet van om op zaterdag te werken. Wij waren verbouwereerd, zelf zo erg dat we de spullen die we nodig hadden heel snel in het karretje hebben gegooid en toen naar de kassa zijn gegaan. Ons oordeel of de LIDL is gedaald naar een vette 4. Jammer dat wij zelf van mening zijn om geen boodschappen te doen meer bij de LIDL, kwamen er wekelijks!

Gewenste oplossing

Kwaad is al geschied, passende oplossing beter je medewerkers instrueren hoe ze en wanneer ze iemand aanspreken!