Offered solution:

Geachte klant, Allereerst danken wij u voor uw bericht, hetgeen wij pas op een later tijdstip op deze website zijn tegengekomen. Graag willen wij een vermelding maken dat uw klacht inmiddels is verholpen en uw bestelling gecrediteerd. Wanneer er alsnog eventuele vragen en of opmerkingen zijn dan vernemen wij dat bijzonder graag van u. Eveneens bieden wij via deze manier onze oprechte excuses aan voor het verloop van uw order! Met vriendelijke groet, Klantenservice Klara.nl Link naar contactgegevens; http://www.klara.nl/ctf.php