My complaint:
De volgende dag drees al retour met DHl,Staat ook al retour meding op nelly .com
Toch naar 2 weken nog aanmaning van klarna ??
Desired solution:
excuus voor aanmaning
Complaint: Dress al lang retour, toch aanmaning
user-165180 on 04 March 2013 about Klarna in category Betalingsdiensten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Klarna
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Klarna about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Klarna to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Klarna
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Klarna
Klarna
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Wij hebben de klant opgebeld en uitgelegd waarom de herinnering werd verstuurd, dit was aangezien wij niet hebben mogen vernemen dat er sprake was van een retour. De feedback van de klant zullen wij opnemen en bekijken.
