My complaint:

Plotseling een onterechte tweede aanmaning ontvangen. Daarvoor geen factuur of dergelijke.
Er is niets geleverd anders had ik het retour gezonden. Wel toegestuurd volgens leverancier (wat niet de juiste bestelling was en heb deze ook geprobeerd te annuleren).
Dit ook aangegeven bij de leverancier, maar daar is totaal geen goede verloop van communicatie al vanaf begin af aan niet.

Desired solution:

Vervallen van de tweede aanmaning of als nog de foutieve bestelling daadwerkelijk leveren zodat ik het retour kan sturen!