Complaint: Onvriendelijke asociale benadering

user-107863 on 09 June 2012 about Klarna in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Klarna treed op als incasso partner voor diverse webwinkels. Incasso naar de consument word op een zeer agressieve manier gedaan.Communicatie is niet mogelijk.

Desired solution:

geen zaken mee doen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Klarna

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Klarna

Klarna

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klarna is een achteraf betaaloplossing voor de e-commerce. Wij maken het voor consumenten mogelijk om online te bestellen en na ontvangst te betalen.

Wij vinden het vervelend dat u onze service als negatief ervaart. Graag nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen. U zal gegarandeerd te woord worden gestaan door één van onze medewerkers.
Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 op telefoonnummer 020 8082852. Of per mail via [email protected]

Met vriendelijke groet,

Bert Meuzelaar
Klarna BV

All complaints of