My complaint:

Omschrijving klacht

Op 3 januari heb ik uggs besteld en op 5 januari € 146,99 overgemaakt. De bestelde uggs tot nu toe niet ontvangen. Diverse keren gemaild en krijg steeds hetzelfde te horen . Onderschept door douane, levertijd 15 werkdagen en dat ze allang geleverd hadden moeten zijn. En dat dit uitgezocht gaat worden. Nu wordt helemaal niet meer gereageerd op mijn mailtjes

Gewenste oplossing

Natuurlijk wil ik alsnog de uggs binnen enkele dagen ontvangen. Anders gewoon mijn geld terug. Er is toch niets geleverd