My complaint:

Goedemiddag,

Na dat ik via internet een kleding stuk gekocht heb heb ik deze nooit ontvangen.
Ik heb uitvoerig contact gehad met de persoon die het pakket verzonden heeft.
Zij heeft mij aangegeven het op zaterdag 27-11-2010 verzonden te heben via het postkantoor.
Helaas had ik dinsdags nog niets ontvangen en heb toen weer contact opgenomen met de des betreffende persoon.
Die is nogmaals langs gegaan bij het postkantoor en navraag gedaan die helaas niks voor haar konden betekenen.
Vervolgens heb ik tot vrijdag gewacht om eventuele buren of fout bezorgingen te overlopen.
Waarna ik nog steeds niks heb ontvangen.
De persoon is vrijdags nogmaals langs gegaan op het postkantoor en nogmaals niks konden ze voor haar doen.
Nu is mijn vraag het is inmiddels 4-12-2010 en ik ontvang nog steeds niks.
Graag zou ik je willen vragen wat wij hier nog meer aan kunnen doen..

Gewenste oplossing

Graag zou ik jullie willen vragen om te kunnen zien of dit pakket ergens anders per ongeluk is afgeleverd en wat wij in deze situatie verder nog kunnen doen.
Wat kunnen jullie voor ons betekenen dit pakket was gefranceerd voor het juiste bedrag en niet aangetekend verstuurd.
Denk dat beide partijen tevreden zijn wanneer het verzonden pakket gearriveerd is.