My complaint:

Beste Qbuzz,

Sinds Qbuzz de vakantieregeling heeft ingezet is mijn gevoel over Qbuzz erg gedaalt. Ik reis als student elke dag met lijn 78/178, maar nu de vakantieregeling inwerking is gestelt, rijdt er maar 1 bus per uur. Dit is echt veel te weinig ! Vooral in de spits zitten de bussen bom en bomvol. Soms vraag ik me af wat het management van Qbuzz aan het doen is. De bussen zitten al zo vol, dan stuur je toch niet een kleine bus?

Desired solution:

Ik snap in kader van bezuinigheden dat niet alles terug kan gedraaid worden. Maar zorg in iedergeval dat er een 178 komt en anders in de spitsuren gewoon een grotere bus en/of 2 bussen. En 1 keer per uur is te weinig. Dit moet gewoon 2 bussen per uur worden.