My complaint:

De TV doet er 10 minuten over om op te starten Tijdens deze procedure maakt hij een klikkend geluid. Een wereldwijd probleem heb ik begrepen, dat komt door bolstaande elco’s van inferieure kwaliteit. In diverse landen wordt dit erkend door Samsung (hier in Nederland niet) en vervolgens ook door Samsung gratis gerepareerd. Reparatie van een kwartiertje en kosten een paar euro.
Helaas doet Samsung Nederland er niets aan en wordt je via de telefoon afgewimpeld, om maar een mailtje te sturen met de klacht, of hun reparatiecentrum te belllen in, vermoedelijk Barendrecht. Dan kan je tussen de 185 en 300 euro moeten betalen, wordt je via de telefoon meegedeeld.

Gewenste oplossing

De oplossing is dat Samsung zijn eigen monteurs de defecten kosteloos bij de clienten laat repareren. Zoals dat hoort.