My complaint:

Na 3 weken na de bestelling eindelijk een brief of de ring via rembours opgestuurd mag worden, dan denk je , goed nu is die brief opgestuurd nu zal hij deze week wel komen, duurt het nog 2 weken. Echt ronduit belachelijk dat de levertijd zo gigantisch lang is, klanteservice niet bepaald vriendelijk. Als ik een cijfer moet geven is dat op dit moment een 3

Desired solution:

ik moet nog kijken of de ring goede qualiteit is, ik ga ervanuit van wel. maar mocht dit niet zo zijn, verwacht ik dat zodra hij teruggestuurd is er niets betaald hoeft te worden. ik verwacht dan ook geen nieuwe ring want dan moet ik weer een maand wachten.

er kan nu niets meer aan gedaan worden maar een snellere levertijd is toch wel praktisch.