My complaint:
DE schoenen van mijn zoon hadden klitteband,dit liet erg snel los,(de stiksels)met als gevolg: de schoenen zaten te los en konden we weg gooien
Desired solution:
Of nieuwe schoenen of tegoedkoming
Complaint: Klitteband liet los van schoenen
user-90855 on 14 March 2012 about Zalando in category Internetshops - Schoenen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Zalando
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Zalando
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Zalando posted
Zalando
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Onze garantieperiode en onze procedure van afhandeling van klachten over producten is vastgelegd in overleg met Thuiswinkel Waarborg.
