My complaint:

Geachte heer / mevrouw

Nadat mijn vrouw en ik op 8 maart 2013 zijn terug gekomen met de luchtvaart maatschappij KLM uit Suriname, is mijn vrouw bij deze terug reis vreselijk ziek geworden na het eten van de maaltijd.(pom) Dat tijdens de vlucht en daarna.Wij hebben deze klacht bij thuiskomst aan u gemeld, maar niets meer vernomen.Voor de bewuste reis was in Zanderij voor een lange tijd de stroom uitgevallen waardoor het licht, airco`s, en koeling waren uitgevallen.Er was een vertraging van 2.5 uur.Er waren meerdere mensen aan boord die zich onwel voelde. Er is omreden mijn vrouw echt doodziek was ten einde raad omgeroepen of er een dokter aanwezig was.Deze was er niet. Mijn vrouw heeft er nog dagen veel last van gehad. Bij aankomst in Amsterdam kreeg ik hevige buikpijn. Toen we bij de douane stonden te wachten kon ik niet meer, en moest overgeven. Heb gevraagd of ik langs de mensen kon, en vroeg de douane voor het toilet. Moest hevig spugen. Mocht naar het toilet, ben alles kwijt geraakt en was een uurtje later geheel opgeknapt. Alles bij elkaar kan het volgens ons niet anders dan voedsel vergiftiging zijn. En lijkt het ons dat we niet de enige waren die deze klacht hebben ingediend, en willen graag een mening van u horen. Het was tocht een dompertje op onze vakantie. We vliegen bijna altijd met KLM, en zijn uiterst tevreden. Helaas was dit voor ons en domper.

Desired solution:

Zoals ik al schreef in vorige schijven, met geld kun je dit niet goed maken. Maar het zou een pleister op de wonde zijn als KLM met een eventuele eigen bijdragen de zelfde reis kon aanbieden, maar dan met een betere terug reis.