My complaint:

Invullen van mijn Flying Blue nummer en pincode op de bestel-pagina voor de KLM-agenda resulteert slechts in een melding dat de ingevulde gegevens niet correct zijn.

Ik heb vervolgens om een andere pin- of toegangscode gevraagd via de link “pincode vergeten?” maar helaas geeft de nieuwe pincode hetzelfde resultaat.

Desired solution:

Toezending van de agenda.