My complaint:

Al geruime tijd ontvangen wij post van Flying blue bestemd voor een persoon die niet op ons adres woont en bij ons (en in de buurt) totaal onbekend is. Wij hebben al meerdere malen contact opgenomen met zowel KLM als Flying Blue, ons wordt dan verteld dat deze persoon bij hen ook niet bekend is en ze er niets aan kunnen doen dat wij de post ontvangen! Een foutje van ons kan het ook niet zijn, we hebben namelijk nog nooit gevlogen! We worden gek van dit bombardement aan post.
Daarnaast zijner van mening dat Flying Blue zeer slecht bereikbaar is, een emailadres is er niet en als je ze belt sta je oneindig in de wacht. Blij dat wij geen klant zijn bij Flying Blue met hun slechte klantenservice.

Desired solution:

Als Flying blue ons adres uit hun systeem haalt en ons niet meer lastig valt met hun post.