My complaint:

De stoelen in de economy class van de KLM zijn veel en veel te krap. Je zit met je heupen aan beide kanten vast tegen de armleuningen. Als je de pech hebt naast een wat forsere passagier te zitten, kan je niet eens je armen kwijt. Ook is het onmogelijk iets van de vloer te pakken door de krapte van de stoel. Het is werkelijk een verschrikking om op die manier 11 uur lang op een vlucht van Amsterdam naar Mexico City te zitten. Op de airbus 330 is het iets beter gesteld, maar ik vewacht van een maatschappij als de KLM toch wel wat beters.

Desired solution:

KLM moet meer ruimte in de breedte bieden voor de stoelen van de economy class.