Complaint: vertraging van 26 uur op vlucht met KLM van Schiphol naar Bangkok

user-55774 on 08 August 2011 about KLM in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn vlucht van 2 juli j.l. naar Bangkok had een vertraging van 26 uur.
Hoewel ik hierdoor volgens Europese regelgeving recht heb op een schadevergoeding van 600 euro, weigert KLM deze te betalen.
KLM voert aan dat een technisch mankement de oorzaak is van de vertraging.
Volgens een uitspraak van de rechter valt een technisch mankement niet onder overmacht.
Waarom maakt KLM het zijn klanten zo moeilijk om hun recht te halen

Desired solution:

Uitbetaling van 600 euro schadevergoeding.

All complaints of