My complaint:

23/3/13 was de vlucht van KL7119 vertraagd waardoor ik in Atlanta de connecting flight moest missen (KL6074) met als gevolg een omleiding via Detroit naar Amsterdam en 6 uur vertraging bij een zeer kostbaar ticket.

Desired solution:

Financiele vergoeding (600 euro).

Mijn mening over KLM wordt sterk beïnvloedt door de partners oa Delta. Het ombouwen van de vlucht in Atlanta duurt > 1 uur voordat iemand je te woord kan staan.