My complaint:

Maandag 31 mei vloog ik naar Amerika San Francisco.
Toen ik 3 uur van te voren aanwezig was moest ik gaan inchecken op de blauwe machines.
Dit lukte niet en werd door verwezen naar de balie toen ik een uur in de rij had gestaan had was ik aan de buurt.
De grond stewarddes ging mij inchecken en me vlucht bleek overboekt te zijn en ik stond op de lijst.
Ik was het hier niet mee eens want ik had een half jaar van te voren geboekt.
Maar er kon verder niks aan gedaan worden.
Ik moest mij meteen bij de gate melden daar heb ik 2,5 uur moeten wachten totdat ik een antwoord kreeg, maar in die tussen tijd kon ik niks doen ook niet winkelen want ik had geen ticket.
Mijn vakantie begon dus erg gestresst ik was alleen en voelde me niet op me gemak door deze situatie.
Uiteindelijk kreeg me vlucht door dat het overboekt was ook vertraging.
5 minuten voordat me vlucht ging kreeg ik te horen dat ik wel mee kon met me vlucht ik was super blij maar me eerste vakantie dag was er wel door verpest door deze ellende.
Me klacht is wel een beetje laat maar ik sprak iemand die bij de KLM werkt en die zei doe alsnog een klacht, ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen voor in de toekomst zoals de mensen die het laatst geboekt hebben dat die op de lijst komen en niet de mensen die al heel vroeg geboekt hebben.

Gewenste oplossing

Composatie