My complaint:

Met de heer S zijn we overeengekomen dat hij met 4200 euro in 2 weken een badkamer zou plaatsen. Dit liep echter uit naar 5 weken en 9900 euro (nee, geen typefout!)
Hij stuurde ons eerst de factuur “meerwerk” voor 4950 euro. Wij hebben deze betaald, omdat er maar 1 factuur was, omdat het meerwerk dat wij hadden gevraagd a 250 euro (excl. arbeid) erop stond. Echter, na een week kwam factuur nummer 2 die een tientje duurder was dan de eerste.
Nu klopt er een incassoburo aan om die tweede factuur te vorderen, terwijl wij geen toestemming hebben gegeven tot meerwerk, anders dan de gestelde 250 euro.
Maar, door de truc van de heer Sluis om de twee facturen apart te versturen, zitten we in een lastig parket: wij hebben de meerwerk-factuur gelezen als totaalfactuur, maar omdat we die betaald hebben kan hij de “normale factuur” claimen, omdat wij de offerte hebben ondertekend.
Op naar de rechtbank….

Desired solution:

1)Ik betaal geen cent meer(ik heb al teveel betaald)
2)Ik ga zoveel mogelijk klachten over S plaatsen, zodat hij dit soort praktijken bij zo min mogelijk mensen kan toepassen.
3)Ik wil graag een wet waarin staat dat alle gerelateerde facturen in 1 envelop worden verstuurd, om dit soort slinkse trucjes tegen te gaan.