My complaint:

Wij hebben vandaag een hondenbuggy opgehaald bij knappe hond. Onze hond wil er niet in is zeer angstig hetgeen gevaarlijk is omdat hij suikerziekte heeft. Wij hebben binnen het uur na aankoop de eigenaresse Natasja gebeld met het verzoek of wij de buggy konden teruggeven en ons geld terug zouden krijgen. Zij weigert dit. Ik wil ook aangeven dat een eerdere klacht die ik las zich bij ons ook voordoet namelijk kromme banden. Wij hebben echter geen betalingsbewijs gekregen, dus ook geen garantiebewijsToen ik dit kenbaar maakte bij Natasja zei ze dat ik daarom had moeten vragen. Zeer klant-onvriendelijk! Zeker geen aanrader, mag groot op de site: koop hier niet geen enige vorm van klantvriendelijkheid

Desired solution:

Retourneren Buggy en geld terug ontvangen