My complaint:

op 11-09-2012 heeft mijn zoontje 3 knuffelsbesteld. Welke tot op de dag vandaag niet geleverd zijn. Ik heb 3 emails gestuurd zonder reactie. Het telefoonnr op de site is niet in gebruik. Verwacht ook niet dat de knuffels geleverd worden

Desired solution:

geld terug voor mijn zoontje