My complaint:

Volgens de advertenties van de fabrikant/importeur zou deze e-reader tot 30.000 boeken op een sd kaart aan kunnen.
Bij mij ging het al mis met 8.000 boeken (25% van wat zou moeten kunnen). Het apparaat werkt dan nauwelijks meer, de accu is in een paar tellen leeg.
Uiteindelijk is de reader wel bruikbaar om mee te lezen maar dan zonder sd kaart en met ca. 500 boeken in het interne geheugen (ca. 2% van wat zou moeten kunnen).
Kobo maakt de beloften die ze doen niet waar en geeft geen waar voor z’n geld.

Na een maand mailen met 10x hetzelfde advies – wat niet werkt – laat Kobo het afweten en beantwoord geen e-mail meer.

Desired solution:

Een e-reader die wel goed werkt.