Complaint: koekepan

user-87176 on 30 March 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag heb ik de koekepan binnengekregen en tot mijn verbazing is het een koekepan waar je niet mee kan bakken allen opwarmen .dat is toch niet de bedoeling.En nog iets, hij kan niet in de vaatwasser moet met de hand worden gewassen tewijl er stond vaatwasbestendig.En dat allemal woor 19.95.mijn inziens geen genoegdoening.voor de eeerdere kalacht.Maar ik ga verder geen stappen ondernemen Het is voor altijd Over en Uit met tommy Teleshopping

Desired solution:

Geen oplossing .

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas is de gebruiksaanwijzing te ‘letterlijk’ vertaald vanuit het engels, waardoor het verwarrend kan zijn.
Het is niet de bedoeling dat u de pannen gebruikt om te bakken in de oven. Het wordt alleen aangeraden hem alleen te gebruiken durende een korte tijdsperiode voor het warm houden van de maaltijd in de oven.

Dit betekent dus dat u gewoon normaal kan bakken op het vuur, zoals wordt getoond in de reclame.

Tevens wordt het aangeraden de Ceramicore Pannen met de hand te wassen, zonder gebruik van schuurmiddelen. Mocht u toch gebruik maken van de vaatwasser, raadden wij een kort progamma en een lage temperatuur aan.

All complaints of