user-0 on 07 June 2011 about Block in category Electronica Winkels - ketens
3jr geleden kocht ik een koelkast van whilrpool bij de block.
na 1jr was hij stuk ,niet temaken. krijg ik een andere en nu naar krap 2jr is deze ook stuk. ik krijg te horen dat de garantie verlopen is en geen enkele compensatie krijg.
gratis reparatie,of een andere wel een goede kast
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Block
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Block
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Indien u in aanmerking wenst te komen voor een vergoeding in de reparatiekosten dan verzoek ik u vriendelijk de factuur van de technische dienst te samen met een kopie aankoopnota aan ons te versturen. Hiervoor gebruikt u het postadres welke aan de linkerbovenzijde op uw aankoopnota staat.
Block zal de kwestie toetsen en beoordelen of en in hoeverre er sprake kan zijn van restitutie. Hierbij zal Block zich uiteraard conformeren aan het counsumentenrecht bij non conformiteit.
