My complaint:

Op dinsdag 21 okt 2010 ben ik met vlucht kl 1613 naar Istanbul gevlogen, maar mijn koffer bleek na aankomst niet te zijn gearriveerd.Ik had voor die dag en nacht toiletbenodigdheden en nacht- en ondergoed nodig, dus dat heb ik aangeschaft

Gewenste oplossing

Een vergoeding van de kosten van €45