My complaint:

deze ben ik al 6 weken kwijt krijg ook geen vervangend apparaat en moet maar zien hoe ik aan koffie kom is eerst 3 weken naar reparateur van Philips geweest kreeg hem met de zelfde klacht terug met een kaartje erbij dat zij niet meer mochten repareren daarna is hij door philips opgehaald om naar belgie gebracht te worden en zit nu nog steeds te wachten op koffie ongelovelijk met een machine die nog geen jaar oud is en toch 1600 euro kost services van philips een 0 geen services.

Desired solution:

een nieuwe die misschien hoop ik na een jaar niet weer kapot gaat