My complaint:

Goeden middag, ik wil heel graag een klacht doorgeven, ik heb excellent koffie gekocht met een korting van twee Euro
maar kan op de site het niet invullen.
datum koffie actie loopt tot eind Februari.
graag van U een andere manier om twee Euro te ontvangen.

Desired solution:

U mag mij ook een bon geven om daar koffie voor te kopen.
vrg ijka koning