My complaint:

Drink al jaren koffie van Perla het merk van Albert Heijn
Sinds een week smaakt de koffie ons niet meer en schud ik steeds na een halve kop alles weg.
Begon te twijfelen of het aan mij lag, omdat ik een paar dagen koorts heb gehad, maar dat was toch niet het geval.
Ook vandaag smaakte hij weer vies (ketelsmaak, zou ik het noemen)
Nou toch maar een nieuw pak nemen, want ik had zin in een lekker bakje, helaas smaakte deze precies hetzelfde.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug voor 4 pakken koffie van 500 gram of koffie van Douwe Egberts (en misschien een tegemoetkoming)

want wanneer je je bezoek zulke koffie voorzet moet je je schamen