My complaint:

Tot 2x toe hebben we meegemaakt dat wij koffie met appeltaart bestelden en net aan ons tafeltje zaten op zaterdagmiddag rond 16.15 dat er rond geroepen werd dat alle taart voor de halve prijs was.
Wij stonden nog met de taart in onze hand en konden het volle pond betalen terwijl de mensen achter ons de halve prijs moesten betalen. Een paar weken daarvoor hadden we koffie met een tompouce besteld en terwijl we zaten te eten werden alle restanten voor onze neus vernietigd en weggegooid in de prullenbak,wij mochten toekijken is dit klantvriendelijk? Ook deze keer was het zaterdag aan het eind v/d middag.
De eerste keer was in Middelharnis de 2e keer in Goes. Ik heb de kassa bon met de tijd erop nog in mijn bezit.

Gewenste oplossing

laat ik aan de beleefdheid van de Hema over.
Ik vind het een slechte service en ga in het vervolg wel ergens anders koffie drinken.